互聯(lián)網(wǎng)巨頭們最近都在“賣(mài)菜”嗎？
臨近年末，在朋友圈和各種群中薅羊毛買(mǎi)菜鏈接瘋狂轟炸下，大家可能都會(huì)有“互聯(lián)網(wǎng)全員賣(mài)菜”的錯(cuò)覺(jué)，但事實(shí)上，大佬們還是在“搞直播”。
（截圖引用自36kr《直播「拯救」互聯(lián)網(wǎng)？》一文）
直播火了這么久，各方勢(shì)力居然還在暗暗使勁、持續(xù)發(fā)力？
短視頻、直播、內(nèi)容帶貨，目前是企業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)的熱點(diǎn)，至少在未來(lái)5年，短視頻/直播將成為最重要銷(xiāo)售渠道的趨勢(shì)不可變，這毋庸置疑。
為什么？
因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的比重越來(lái)越大，比起線下門(mén)店里較為單一、不透明的選擇，線上的選擇更多，表現(xiàn)形式也更豐富多樣，而短視頻帶來(lái)的則是更直觀、更具體的展現(xiàn)，對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)，還附帶視頻作者帶給的信任感。
比起文字和圖片，動(dòng)態(tài)視覺(jué)所表現(xiàn)出來(lái)的感覺(jué)，讓人與人在互聯(lián)網(wǎng)的距離更近一步。
說(shuō)著簡(jiǎn)單做著難，短視頻應(yīng)該怎么體現(xiàn)？
很多門(mén)店覺(jué)得，門(mén)店拍短視頻，說(shuō)著簡(jiǎn)單做著難，尤其是還想靠著這些短視頻“變現(xiàn)”。
是要拍洗車(chē)，還是給做保養(yǎng)的內(nèi)容呢？可是服務(wù)內(nèi)容總是相似的，千篇一律，又有什么好拍的，會(huì)有人愛(ài)看嗎？萬(wàn)一拍到些不好的地方，好的不靈壞的靈，那這生意還怎么做呢？
但是換個(gè)角度看，現(xiàn)在線下市場(chǎng)爭(zhēng)奪那么激烈，一公里內(nèi)可能就有好幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是不滿(mǎn)一年的新店，“客戶(hù)池”不滿(mǎn)的情況下，不換一種思維，增加自己的曝光，怎么打造自己的客戶(hù)群呢？
短視頻是個(gè)風(fēng)口，在可見(jiàn)的5年里，它的熱度只會(huì)越燒越旺，而且在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)格局還沒(méi)形成的當(dāng)下，嘗試的門(mén)檻也不高，為什么不加入呢？
看看隔壁的保險(xiǎn)行業(yè)，在今年疫情期間，有大量的中介公司和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員，通過(guò)短視頻和個(gè)人直播發(fā)力，希望在線下拓客困難的時(shí)期開(kāi)辟新的局面。
“不說(shuō)疫情，傳統(tǒng)的獲客模式，就是成本高，很辛苦。”一位在平臺(tái)上做了3個(gè)月科普保險(xiǎn)知識(shí)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員跟我們說(shuō)道，“門(mén)店本身就零散，而且規(guī)模上很多時(shí)候也匹配不上，即使談了合作，他們也就是把有需要的客戶(hù)推給我們，但談不上用什么話術(shù)吸引客戶(hù)，就會(huì)覺(jué)得這也可以，那也可以。”
但是線上獲客就不一樣。
“看短視頻的時(shí)候，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得時(shí)間是掌握在他們手上的，不像地推或者電銷(xiāo)，需要占用他們的時(shí)間，讓他們?nèi)ケ粍?dòng)地了解信息，短視頻會(huì)讓他們感覺(jué)更為“主動(dòng)”，想了解的時(shí)候他們就會(huì)翻出來(lái)，會(huì)給我留言咨詢(xún)。特別是我們現(xiàn)在做短視頻，大部分都是為客戶(hù)科普知識(shí)、做險(xiǎn)種的評(píng)測(cè)和解讀等等，客戶(hù)了解到了知識(shí)，又會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)，與客戶(hù)之間的互動(dòng)就有了。”
線上的咨詢(xún)量比線下展業(yè)要高很多。
在這種偏解答咨詢(xún)向的短視頻中，不需要什么拍攝技巧，而是重在邏輯和展示，比較實(shí)打?qū)嵉漠?huà)風(fēng)更能吸引到關(guān)注。
汽服門(mén)店拍短視頻，何處下手？
考慮目標(biāo)客戶(hù)人群、客戶(hù)需求、核心項(xiàng)目這些都是老生常談了，今天就略過(guò)不提，說(shuō)說(shuō)汽服門(mén)店拍短視頻的幾個(gè)注意要點(diǎn)。
1、保證拍攝環(huán)境的燈光
短視頻一開(kāi)始的定位一定是為門(mén)店拉新。那么在拉新階段，不管門(mén)店內(nèi)部怎么樣，技術(shù)專(zhuān)業(yè)到位與否，技師服務(wù)如何，都需要在視覺(jué)上表現(xiàn)出來(lái)，普通人拍視頻，其他地方很難在短期內(nèi)提升，但只要拍攝環(huán)境燈光足夠光亮，整體感覺(jué)和檔次就能提升出來(lái)。試想下，如果門(mén)店看著黑咕隆咚的，客戶(hù)會(huì)愿意光顧這樣的“黑店”嗎？恐怕在看到視頻的開(kāi)始就劃掉了。
2、簡(jiǎn)單的、日常的入手，不要急于推廣
實(shí)打?qū)嵉谋ｐB(yǎng)小知識(shí)科普，是很好的切入點(diǎn)，如果能結(jié)合線下現(xiàn)有的案例，當(dāng)然就是最好的。科普這件事大家都在做，但是做得好與不好，差別在于個(gè)人風(fēng)格，還有內(nèi)容的邏輯。切記一開(kāi)始先以?xún)?nèi)容吸粉、多互動(dòng)為主，不要急于推廣產(chǎn)品和服務(wù)。
3、一定要堅(jiān)持
大家都聽(tīng)過(guò)10000小時(shí)的理論，如同“讀書(shū)百遍其義自見(jiàn)”一般，堅(jiān)持做一件事，是一定會(huì)有所收獲的。有的人做一個(gè)月，一周就發(fā)一兩條視頻，就說(shuō)干不下去了，那么你有沒(méi)有去看別人怎么推廣，怎么做的呢？不管是從如何做短視頻、學(xué)習(xí)別人的推廣辦法，還是能從私信和評(píng)論里得到別人對(duì)門(mén)店的建議和反饋，只要不斷思進(jìn)，堅(jiān)持下去，肯定會(huì)有收獲。
